受益于人工智能、大數(shù)據(jù)、通信等技術(shù)的進(jìn)步,無人配送模式得以興起。以機(jī)器人為載體的配送迎來大規(guī)模發(fā)展,在餐廳、酒店、樓宇、園區(qū)等地,無人配送機(jī)器人可以很好的替代人工完成送物送餐等工作。
餐廳
餐廳內(nèi),餐品的傳遞不再是依靠服務(wù)員,而是后臺備好餐后,發(fā)出指令,配送機(jī)器人根據(jù)指令自主定位導(dǎo)航至餐桌送餐,服務(wù)員從旁協(xié)助。
酒店
酒店內(nèi),洗漱小件、礦泉水、飲料等物品的配送也不再是依靠人工配送,而是工作人員備貨之后,通過信息傳輸,讓配送機(jī)器人配送至房間門口,住客自行領(lǐng)取。
智慧樓宇
智慧樓宇內(nèi),大廈內(nèi)的員工再也不需要下樓接收快遞、文件、外賣,只需要等待配送機(jī)器人“送貨上門”即可。
室外園區(qū)
封閉園區(qū)內(nèi),配送機(jī)器人正在積極解決“最后一公里”、“末端配送”等問題,把東西真正送到用戶手中,而不是“自提”、“代收”。
無人配送的背后不只是一臺機(jī)器,而是多種復(fù)雜精密技術(shù)的結(jié)合,其中就包括了自主定位導(dǎo)航技術(shù)。
思嵐科技作為無人配送環(huán)境的重要一環(huán)——自主定位導(dǎo)航技術(shù)提供商,一直在賦予機(jī)器人在各大復(fù)雜場景中的移動能力,助力末端配送“最后一公里”。
相較于工業(yè)機(jī)器人,服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場景更為復(fù)雜,如何在復(fù)雜場景中實現(xiàn)機(jī)器人的定位導(dǎo)航能力是一種巨大挑戰(zhàn)。
以室內(nèi)為例,配送機(jī)器人在運動過程中,如果遇到玻璃、鏡子等高透材質(zhì)物體、黑色物體、環(huán)境光等干擾因素時,可能會出現(xiàn)定位導(dǎo)航不精準(zhǔn),對機(jī)器人來說具有很大挑戰(zhàn)。
從技術(shù)上來說,首先可以使用測距范圍大、室內(nèi)外均可用的傳感器來提升配送機(jī)器人應(yīng)對黑色物體、環(huán)境光干擾等問題的能力;其次,可以利用SLAM算法讓機(jī)器人在面對大場景、閉環(huán)等問題時更加得心應(yīng)手,提升配送效率和實用性。
室外建圖雷達(dá)應(yīng)用效果
同時,思嵐科技還在積極布局激光+視覺SLAM技術(shù),多傳感器融合導(dǎo)航,讓搭載的機(jī)器人擁有強(qiáng)大的識別、感知、理解、判斷及行動能力,實現(xiàn)動態(tài)智能路徑規(guī)劃。
從開發(fā)工具上來說,在最新更新的RoboStudio軟件中,還新增了電梯管理、多樓層地圖編輯等插件,幫助解決機(jī)器人單一樓層工作的痛點。幫助服務(wù)員從重復(fù)性高的工作中解放出來,提升服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。
無人配送機(jī)器人應(yīng)用優(yōu)勢正日益凸顯,末端配送只是一個開始,本質(zhì)上是通過機(jī)器人的移動能力實現(xiàn)更多場景的服務(wù)需求,取代快遞員、外賣員的位置,成為日常生活的新標(biāo)配。
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